Tilaukset

Kompaniet on Oleanan ainoa jälleenmyyjä Suomessa. Liike sijaitsee Tammisaaressa, joten on täysin ymmärrettävää että voi olla vaikeaa päästä ostoksille paikan päälle. Tällöin voimme lähettää sinulle haluamasi tuotteen postitse.

Varsinaista verkkokauppaa meillä ei ole, sillä Oleana ei hyväksy sitä. On tärkeää että asiakas saa apua ja persoonallista palvelua, joten Oleana-neuleita myydän vain kivijalkaliikkeissä. Näin pystymme myös kertomaan yrityksestä, sen tuotteista ja filosofiasta – tarinoita matkan varrelta.

Mikäli haluat tehdä tilauksen, soita tai lähetä sähköpostia. Autamme sinua mittojen ja muiden yksityiskohtien kanssa. Suuntaa-antavan mittataulukon löydät tästä.

 

Usein kysyttyjä kysymyksiä:

  • Mistä tiedän mikä on oikea kokoni? Kannattaa soittaa, niin autamme mittojen ja yksityiskohtien kanssa.
  • Olen kiinnostunut tietystä tuotteesta, mutta teillä ei ole oikeaa väriä/mallia/kokoa. Voitteko tilata sen? Ilman muuta, jos tuotetta on saatavana.
  • Kuinka nopeasti saan tilaukseni? Mikäli meillä on tuote varastossa pakkaamme sen saman tien ja viemme illalla postiin. Saat myös lähetystunnuksen, joten sinun ei tarvitse odotella postin pakettikorttia. Jos meillä ei ole tuotetta varastossa, eikä sillä ole kiire, lisäämme sen seuraavaan tilaukseemme. Voimme myös tilata yksittäisen tuotteen  Norjasta, jolloin se tulee noin viikossa ja rahtikulut lisätään hintaan.
  • Miten maksan tilaukseni? Käytämme postiennakkoa, eli maksat tilauksesi kun noudat sen postista.
  • Paljonko toimitus maksaa? Veloitamme ainoastaan postin kulut.
  • Entä jos tuote ei vastaakaan odotuksiani? Ota yhteyttä mahdollisimman nopeasti, niin sovimme vaihdosta tai mahdollisesta palautuksesta.

Kuvaesitys vaatii JavaScriptin.

 Foto: Solveig Hisdal, Trine Hisdal

Kompaniet är enda återförsäljare av Oleana i Finland. Vi finns i Ekenäs, så det är fullt förståeligt att det kan vara svårt att ta sig till butiken. Då kan vi leverera per post.

Någon riktig websop har vi inte, det godkänner inte Oleana. Det är viktigt att kunden får hjälp och personlig betjäning, därför säljs Oleanas produkter endast i små butiker / specialbutiker. På så sätt kan vi också berätta om företaget, dess produkter och filosofi – historier under resans gång.

Om du vill göra en beställning, ring eller skicka e-post. Vi hjälper dig med alla dina frågor. Riktgivande måttabell hittar du här.

Vanliga frågor:

  • Hur vet jag vilken storlek jag behöver? Det enklaste är att ringa, så kan vi ge mått och andra detaljer.
  • Jag är intresserad av en viss produkt, men ni har inte den färgen/modellen på lager. Kan ni beställa den? Absolut, om produkten finns att tillgå.
  • Hur snabbt får jag min beställning? Om vi har varan på lager paketerar vi den genast och för den till posten på kvällen. Du får också försändelsekoden, så du behöver inte vänta på postens paketkort. Finns varan inte på lager, och det inte är bråttom, tar vi hem den i samband med vår följande beställning. Det är också möjligt att beställa en enskild vara från fabriken, det tar ca en vecka och då tillkommer frakten.
  • Hur betalar jag min beställning? Vi levererar mot postförskott, så du betalar när du hämtar ut ditt paket på posten.
  • Vad kostar frakten? Vi debiterar endast postens kostnader.
  • Och om varan ändå inte motsvarar mina förväntningar? Hör av dig så fort som möjligt så kommer vi överens om byte eller eventuell retur.

 

Mainokset